دعم التجار

نساعدك في متجرك وفواتيرك ومدفوعات عملائك وتسوية مستحقاتك. احتفظ برقم العملية عند التواصل، ولن يطلب منك أحد من بايونت رمز التحقق.

طرق التواصل والمساعدة

أرسل رقم العملية ووقتها وقيمتها لنتابعها معك.

افتح طلبات المتجر أو قائمة الفواتير وتحقق من الحالة. إن احتجت إلينا فأرسل رقم الطلب أو الفاتورة ووقتها وقيمتها.

أرجع المبلغ كله أو جزءًا منه من صفحة الدفعة. وإذا فتح العميل شكوى فتابعها من حسابك حتى تُحل.

تابع طلب التسوية من صفحته. الطلب المرفوض يعيد المبلغ إلى رصيدك ويظهر ذلك في السجل.

للمساعدة في بوابة الدفع أو إضافة ووكومرس وWHMCS، أرسل لنا رابط موقعك ووصف المشكلة وما يظهر في سجل الإشعارات.

بايونت

افتح حساب أعمال مجانًا، وأنشئ متجرك أو أول فاتورة أو رابط دفع خلال دقائق.

إنشاء حساب راسلنا عبر واتساب